Q. Как я могу стать стокером Mode & Affaire?

A. Вы можете подать заявку на вступление в число наших великолепных розничных продавцов, заполнив форму онлайн-заявки и отправив ее нашей команде оптовых продаж на утверждение. одобрения. Мы свяжемся с вами, как только ваша заявка будет принята.

Q. Существует ли минимальное количество заказов?

A. Мы стремимся использовать материалы и технологии высочайшего качества на протяжении всего процесса производства нашей роскошной одежды. Поэтому для обеспечения наилучшей оптовой цены мы требуем минимальный заказ в 5-10 единиц одежды при размещении вашего первого заказа.

Q. Могу ли я отменить или изменить свой заказ?

A. Мы стремимся отправить ваш заказ как можно скорее, это относится ко всем текущим SOH. Таким образом, заказы, включающие одежду, заказанную заранее или заказанную задним числом. которые не доступны для немедленной отправки, могут быть изменены в течение 48 часов после первоначального подтверждения заказа. Как только мы подтвердим ваш заказ с нашей производственной командой, заказы не могут быть изменены или отменены.

Q. Включают ли оптовые цены GST (только для Австралии)?

A. Нет, все указанные оптовые цены указаны без учета GST.Q. Могут ли цены измениться?A. Указанные цены являются фактическими ценами на одежду. Иногда мы можем снизить некоторые цены на нашем сайте в рамках специальной кампании или акции для наших розничных покупателей в Интернете. После размещения и подтверждения вашего заказа мы не можем изменить цены.Мы оставляем за собой право корректировать цены два раза в год при выпуске новой коллекции.

Q. Как долго будет выполняться мой заказ?

A. Мы отправляем все заказы из нашей главной студии в Перте, Западная Австралия. При условии наличия товара на складе мы стараемся отправить его в течение 48 часов после подтверждения заказа. Если ваш товар есть на складе, посылка будет отправлена через нашу национальную курьерскую службу Startrack или международную курьерскую службу DHL. В зависимости от вашего местонахождения, посылка будет доставлена в течение 1-2 дней по Австралии или 2-3 дней по всему миру.

Q. Что делать, если нужных мне товаров нет на складе?

A. Если на момент покупки вашей одежды нет на складе, ее производство займет примерно 3-4 недели, и после завершения работ она будет доставлена вам в те же сроки, которые указаны выше.

Q. Как я могу отследить свой заказ?

A. Как только ваша посылка будет отправлена, мы вышлем вам по электронной почте данные для отслеживания через нашу национальную курьерскую службу Startrack или международную курьерскую службу DHL. Вы можете зайти на сайт и ввести номер отправления, чтобы точно отследить, когда ожидать доставку.www.startrack.com.au www.dhl.com.

Q. Кто оплачивает пошлины и налоги для иностранных покупателей?

A. Пошлины и налоги, возникающие в результате действия национального таможенного законодательства, оплачивает получатель. В случае возврата товара в компанию M&A, возвращается только уплаченная покупная цена товара. Для получения дополнительной информации о пошлинах и налогах обратитесь в таможенный департамент вашей страны.

Q. Можете ли вы изготовить одежду на заказ для наших клиентов?

A. Ваши клиенты могут попросить сшить конкретную вещь на заказ, и наш магазин может предложить такую возможность. Учитывая особенности изготовления одежды на заказ, просим вас выделить достаточно времени на этот процесс и заказать одежду задолго до особого события. Мы рекомендуем отложить заказ минимум на 3-4 недели. Индивидуальные заказы или заказы по индивидуальным меркам должны быть полностью оплачены заранее и не подлежат возврату или обмену.